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Impacto Esperado
Desempenho Degradado
Data de Início
18-01-2025 10:15:00
Data de Fim
18-01-2025 14:48:49
Duração Aproximada
4h 33m 49s

Resolvido - Informamos que a dificuldade relacionada com as ligações aos servidores de licenciamento da cPanel foi ultrapassada. Os sistemas estão agora a recuperar gradualmente de eventuais backlogs, nomeadamente na criação de novas contas, suspensões e reativações.

Continuaremos a monitorizar a situação para garantir que todos os processos voltam ao funcionamento normal. Caso detete alguma anomalia, não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de suporte.

Agradecemos a vossa paciência e compreensão durante este período.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

18-01-2025 14:45

Em Investigação - Informamos que a situação relacionada com as ligações aos servidores de licenciamento da cPanel foi escalada para a equipa de suporte da própria cPanel, que se encontra a analisar o problema em conjunto connosco. Continuamos a acompanhar de perto o desenvolvimento desta situação e comprometemo-nos a manter-vos informados sobre qualquer progresso na resolução.

Agradecemos a vossa compreensão e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

18-01-2025 11:00

Em Investigação - Informamos que estamos a enfrentar um problema que afeta as ligações aos servidores de licenciamento do cPanel. Esta situação pode impactar a criação de novas contas, o acesso (login) e outras funcionalidades relacionadas com o cPanel. No entanto, salientamos que os sites se mantêm operacionais e não foram afetados.

A nossa equipa está a trabalhar de forma célere para resolver este incidente o mais rapidamente possível. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a vossa compreensão. Assim que existirem novos desenvolvimentos, partilharemos mais informações.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

18-01-2025 10:15