Loading...
Loading...

N/A

Problemas Reportados

0

Incidentes Ativos

1

Incidentes Resolvidos (30 dias)
Loading...

  • 9 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 8 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 7 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 6 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 5 de julho de 2025
    6 jul. 9:45

    Após várias horas de monitorização contínua, informamos que não foram registadas novas ocorrências e os serviços mantêm-se estáveis.

    Damos assim o incidente como concluído, considerando a situação resolvida.

    Agradecemos a vossa paciência e colaboração ao longo deste processo.

    - A equipa de Networking WebTejo

    6 jul. 1:40

    Informamos que os serviços afetados encontram-se neste momento operacionais e a manutenção foi concluída com sucesso.

    A equipa técnica continuará a monitorizar o ambiente nas próximas horas para garantir a estabilidade. Embora não sejam esperadas novas interrupções, poderá ocorrer alguma instabilidade pontual, ainda que com baixa probabilidade.

    Agradecemos a vossa compreensão durante todo o processo.

    - A equipa de Networking WebTejo

    6 jul. 0:33

    Informamos que alguns dos serviços afetados já se encontram operacionais. No entanto, poderão verificar-se momentos de lentidão ou dificuldades pontuais no acesso, enquanto continuamos a estabilizar todo o ambiente.

    A manutenção ainda está em curso, sendo conduzida com especial cuidado para evitar novos episódios de instabilidade.

    Agradecemos mais uma vez a vossa paciência e compreensão enquanto trabalhamos para garantir a recuperação total dos serviços com segurança e fiabilidade.

    - A equipa de Networking WebTejo

    5 jul. 23:20

    Durante o processo de arranque e restabelecimento dos serviços afetados, foi registada nova instabilidade no ambiente de virtualização, o que obrigou a desacelerar o ritmo de recuperação para evitar falhas adicionais e garantir a integridade dos serviços.

    Estamos a aplicar medidas adicionais para garantir que todos os sistemas regressam à normalidade de forma segura e progressiva, evitando sobrecargas nos nodes e garantindo que os serviços retomam com estabilidade.

    A nossa equipa continua a acompanhar a situação em tempo real e a trabalhar ativamente para concluir esta intervenção o mais rapidamente possível.

    Pedimos sinceras desculpas pela duração superior ao inicialmente previsto e agradecemos profundamente a paciência e compreensão demonstradas.

    - A equipa de Networking WebTejo

    5 jul. 22:33

    A manutenção em curso está a decorrer de forma controlada, no entanto, informamos que o processo de restabelecimento dos serviços poderá demorar mais algum tempo.

    Estamos a proceder ao restabelecimento de forma gradual e cuidadosa, para evitar qualquer sobrecarga ou desequilíbrio nos nodes envolvidos. Esta abordagem permite garantir a estabilidade de todo o ambiente e minimizar o risco de novas interrupções.

    Agradecemos a vossa paciência e compreensão contínua. Continuamos a acompanhar de perto todos os sistemas e forneceremos novas atualizações assim que possível.

    - A equipa de Networking WebTejo

    5 jul. 22:14

    Informamos que os serviços afetados estão atualmente a ser restabelecidos com sucesso. A nossa equipa técnica continua a monitorizar atentamente o ambiente para garantir a total recuperação e estabilidade.

    ⚠️ Devido às instabilidades detetadas no ambiente de virtualização original, iremos proceder à migração dos serviços para outro ambiente assim que os mesmos estiverem completamente operacionais. Esta medida visa eliminar potenciais constrangimentos e assegurar um desempenho fiável e contínuo dos serviços afetados.

    Agradecemos a vossa paciência e compreensão enquanto finalizamos este processo com o mínimo de impacto possível.

    - A equipa de Networking WebTejo

    5 jul. 21:15

    Informamos que, devido a problemas técnicos inesperados no hypervisor responsável pelos serviços afetados, foi necessário iniciar a manutenção de forma antecipada.

    A nossa equipa técnica está a trabalhar com a máxima prioridade para resolver a situação com a maior brevidade possível. Reiteramos que o objetivo é aplicar as correções previamente identificadas para garantir a estabilidade do ambiente.

    Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos, desde já, a vossa compreensão.

    A equipa de Networking WebTejo

    4 jul. 0:00

    Informamos que será realizada uma manutenção num dos nossos ambientes de virtualização na madrugada de 06 de julho de 2025, com início previsto para as 00h00 (hora de Lisboa).

    🔧 Serviços afetados:
    - Iguana - SonicPanel WebRadio
    - Speedtest Lisbon
    - Looking Glass
    - Monitorização de Tráfego de Rede em Servidores Dedicados
    - Alteração de PTRs/Reverse DNS

    Durante rotinas de monitorização proativas, foram detetados alguns comportamentos anómalos no hypervisor responsável por alojar os serviços mencionados. Para garantir a estabilidade e fiabilidade dos sistemas, será necessária a aplicação de correções imediatas a nível da infraestrutura.

    Não se espera qualquer indisponibilidade perceptível para os utilizadores finais. No entanto, caso ocorra algum impacto, o mesmo **não deverá exceder 1 hora** de duração total.

    Esta manutenção tem como objetivo corrigir preventivamente os problemas identificados, evitando futuras falhas ou degradação de desempenho dos serviços envolvidos.

    Agradecemos a vossa compreensão e colaboração. Como sempre, tudo faremos para garantir que a operação decorra com a máxima transparência e o mínimo de impacto possível.

    Caso tenha dúvidas ou necessite de assistência adicional, a nossa equipa de suporte está disponível através dos canais habituais.

    A equipa de Networking WebTejo

  • 4 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 3 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.

  • 2 de julho de 2025

    Não foram registados incidentes.