Informamos que, no seguimento de um alerta global de segurança, foi identificada a necessidade de aplicação de patches críticos nos sistemas de gestão cPanel & WHM (referências: CVE-2026-29201, CVE-2026-29202 e CVE-2026-29203).

Para assegurar a integridade da nossa infraestrutura e a proteção dos dados dos nossos clientes, agendámos uma intervenção técnica de emergência para hoje, dia 08 de maio, às 22h30.

- Conectividade: Não são previstas interrupções no acesso aos websites ou fluxos de e-mail.
- Painéis de Gestão: O acesso ao WHM e ao cPanel poderá sofrer intermitências momentâneas durante a aplicação das correções.
- Servidores de Sistema: Os serviços fundamentais (HTTP, MySQL, Exim) serão reiniciados de forma automatizada pelo processo de segurança para garantir a efetivação das proteções.

Esta medida é de caráter preventivo e indispensável para mitigar riscos de exploração externa, reforçando o nosso compromisso com os mais elevados padrões de segurança digital.

Agradecemos a vossa confiança e compreensão.

Informamos que, no âmbito da monitorização contínua de segurança da nossa rede, realizaremos uma intervenção de emergência no servidor Tucano Node - cPanel #1 e Iguana Node - SonicPanel #1, hoje, dia 08 de maio, com início previsto para as 10h45.

Esta operação é necessária para a aplicação de patches críticos no Kernel do sistema, visando mitigar as vulnerabilidades recentes do Kernel Linux, incluindo a CVE-2026-43284 (Dirty Frag) e a CVE-2026-31431 (Copy/Fail). Esta falha de segurança permite potencialmente que utilizadores locais obtenham privilégios de administrador (root), tornando a atualização e o subsequente reinício do servidor obrigatórios para a segurança dos dados alojados.

Prevê-se uma interrupção temporária de todos os serviços durante o processo de reboot, com um tempo estimado de indisponibilidade entre 5 a 10 minutos.

Lamentamos qualquer transtorno causado, mas reiteramos que esta medida é indispensável para garantir a proteção e a confidencialidade das vossas contas e serviços. Assim que o sistema for reinicializado, todos os serviços retomarão a operação normal automaticamente.

Informamos que, no âmbito da manutenção preventiva e segurança da nossa rede, realizaremos uma intervenção crítica nos servidores Tucano Node - cPanel #1 e Iguana Node - SonicPanel #1, hoje, dia 03 de maio, com início previsto para as 22h30.

Esta operação visa a aplicação de correções de segurança ao nível do Kernel relacionadas com a vulnerabilidade CVE-2024-1086, sendo o reinício dos sistemas obrigatório para a efetivação das medidas de proteção. Prevê-se uma interrupção temporária de todos os serviços alojados nestes servidores, com um tempo estimado de indisponibilidade entre 10 a 15 minutos.

Lamentamos qualquer inconveniente causado por esta manutenção de emergência, reforçando que esta medida é indispensável para garantir a integridade dos dados e a máxima segurança dos serviços prestados aos nossos clientes. Assim que o processo de reinicialização for concluído, todos os serviços retomarão a sua operação normal de forma automática.