Resolvido - O incidente foi detetado às 13h36 e considerado resolvido às 17h55, após monitorização contínua.
A causa esteve relacionada com um Kernel Panic num switch de rede, que originou indisponibilidade parcial dos serviços.

A substituição e reconfiguração do equipamento demorou mais do que o habitual devido ao contexto da migração em curso para a nova infraestrutura e blocos de IP, o que exigiu intervenção adicional da equipa técnica.

Confirmamos que todos os serviços se encontram estáveis e a operar normalmente. Continuaremos a acompanhar de perto para garantir a fiabilidade da infraestrutura.

Em Monitorização - Informamos que a conectividade foi restabelecida após a substituição do switch que apresentava falhas.
Os serviços encontram-se agora operacionais e em monitorização ativa pela nossa equipa para garantir total estabilidade.

Agradecemos a sua paciência e compreensão durante esta ocorrência.

Identificado - No seguimento do processo de anúncio e propagação dos novos blocos de IP, identificámos que parte das perdas de conectividade se deveu a uma falha num switch de rede.
A nossa equipa já se encontra no local a realizar a substituição imediata do equipamento, de forma a restabelecer a normalidade com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração durante esta intervenção.