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Impacto Esperado
Impacto crítico
Data de Início
05-09-2025 13:00:00
Data de Fim
05-09-2025 18:05:00
Duração Aproximada
5h 5m

Resolvido

Confirmamos que todos os serviços se encontram estáveis e a operar normalmente. Continuaremos a acompanhar de perto para garantir a fiabilidade da infraestrutura.

05-09-2025 18:05

Identificado

As rotas IPv4 já se encontram 100% estáveis em Portugal, com plena conectividade confirmada.

As rotas IPv6 continuam em fase de propagação internacional, podendo ainda originar falhas de conectividade em alguns destinos até à conclusão da disseminação global.

A nossa equipa mantém a monitorização em tempo real e continuará a aplicar os ajustes necessários para garantir a estabilidade total do serviço.

05-09-2025 16:30

Identificado

O Upstream ONI já começou a propagar os novos prefixos 143.20.12.0/24 (IPv4) e 2a0f:c442:8000::/48 (IPv6), embora sem aviso prévio.
Estamos a ajustar as configurações para alinhar com esta alteração.

Neste momento, a conectividade IPv4 encontra-se estável.
No entanto, algumas rotas IPv6 podem ainda estar intermitentes até à estabilização completa do anúncio.

A nossa equipa está a monitorizar o processo em tempo real e a aplicar as correções necessárias.

05-09-2025 13:44

Investigação

Identificámos um problema relacionado com o anúncio de novos prefixos IPv4/IPv6 (143.20.12.0/24 e 2a0f:c442:8000::/48), que pode resultar em interrupções intermitentes de conectividade para alguns serviços.

A nossa equipa técnica já está a atuar para corrigir a situação, ajustando a configuração de encaminhamento com os nossos upstreams.

Durante este período, poderão ocorrer:



  • Conexões instáveis ou intermitentes;

  • Atrasos na propagação de rotas;

  • Possíveis falhas temporárias de acesso a alguns serviços.


Estamos a monitorizar continuamente e iremos atualizar este incidente assim que houver progresso.

05-09-2025 13:00