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Impacto Esperado
Operacional
Data de Início
15-07-2024 01:25:00
Data de Fim
16-07-2024 02:23:12
Duração Aproximada
1d 58m 12s

Resolvido - Temos o prazer de informar que a dificuldade encontrada foi ultrapassada e a congestão nas rotas nacionais está resolvida. Durante este período, não foi observada qualquer instabilidade ou latência elevada nas comunicações de e para os nossos serviços.

Agradecemos a vossa compreensão e paciência enquanto trabalhávamos para resolver esta situação. Continuaremos empenhados em monitorizar e manter a qualidade e fiabilidade dos nossos serviços.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

15-07-2024 23:20

Identificado - Gostaríamos de informar que, até ao presente momento, não foram observadas quaisquer flutuações nas latências das comunicações de e para os nossos serviços. No entanto, mantemos o incidente em aberto devido à informação contínua sobre um possível congestionamento nas rotas, resultante das manutenções em curso na Rede do Datacenter.

A nossa equipa técnica está a acompanhar de perto a situação, tomando todas as precauções necessárias para assegurar a continuidade e a qualidade dos serviços prestados.

Agradecemos a vossa compreensão e paciência. Continuaremos a fornecer atualizações oportunas sobre quaisquer desenvolvimentos significativos.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

15-07-2024 11:05

Identificado - Gostaríamos de informar que identificámos uma congestão nas rotas nacionais, o que poderá resultar num aumento temporário das latências nas comunicações de e para os nossos servidores. Esta situação deve-se à necessidade de utilizar rotas alternativas para manter os serviços operacionais.

Não é esperado qualquer impacto ou indisponibilidade dos serviços. Estamos a monitorizar a situação de perto e a trabalhar para garantir a continuidade do serviço sem interrupções.

Agradecemos a vossa compreensão e paciência durante este período. Manter-vos-emos informados de quaisquer atualizações relevantes.

Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo

15-07-2024 01:38