Incidente de Conectividade - Latência e Perdas de Pacotes em Rotas
Impacto Esperado
Desempenho Degradado
Data de Início
10-11-2024 15:10:00
Data de Fim
10-11-2024 22:49:37
Duração Aproximada
7h 39m 37s
Resolvido
-
Temos o prazer de informar que o problema de conectividade foi corrigido com sucesso. Após um período de monitorização, podemos confirmar que a situação foi estabilizada e, portanto, damos o incidente como resolvido.
Agradecemos a vossa paciência e compreensão durante este processo e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Caso tenham alguma dúvida ou necessitem de assistência adicional, não hesitem em contactar-nos.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo
10-11-2024 22:45
Em Monitorização
-
Informamos que o problema de conectividade que causava latências e perdas de pacotes em algumas rotas dos nossos serviços foi identificado e prontamente corrigido.
Neste momento, a situação encontra-se em monitorização, sem quaisquer incidentes registados desde as 18:40. Continuaremos a acompanhar de perto para assegurar a estabilidade dos serviços.
Agradecemos a vossa compreensão durante este período e lamentamos qualquer transtorno causado.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo
10-11-2024 19:55
Em Investigação
-
Gostaríamos de fornecer uma atualização sobre o incidente de conectividade que está a causar latências e perdas de pacotes em algumas rotas dos nossos serviços.
A nossa equipa de Networking continua a trabalhar em colaboração com o Upstream para identificar a causa raiz e implementar uma solução o mais rapidamente possível. A situação ainda se encontra em análise, e estamos a envidar todos os esforços para minimizar o impacto nos serviços afetados.
Agradecemos a vossa paciência e compreensão e iremos partilhar novas informações assim que possível.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo
10-11-2024 16:10
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Resolvido - Temos o prazer de informar que o problema de conectividade foi corrigido com sucesso. Após um período de monitorização, podemos confirmar que a situação foi estabilizada e, portanto, damos o incidente como resolvido.
10-11-2024 22:45Agradecemos a vossa paciência e compreensão durante este processo e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Caso tenham alguma dúvida ou necessitem de assistência adicional, não hesitem em contactar-nos.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo
Em Monitorização - Informamos que o problema de conectividade que causava latências e perdas de pacotes em algumas rotas dos nossos serviços foi identificado e prontamente corrigido.
10-11-2024 19:55Neste momento, a situação encontra-se em monitorização, sem quaisquer incidentes registados desde as 18:40. Continuaremos a acompanhar de perto para assegurar a estabilidade dos serviços.
Agradecemos a vossa compreensão durante este período e lamentamos qualquer transtorno causado.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo
Em Investigação - Gostaríamos de fornecer uma atualização sobre o incidente de conectividade que está a causar latências e perdas de pacotes em algumas rotas dos nossos serviços.
10-11-2024 16:10A nossa equipa de Networking continua a trabalhar em colaboração com o Upstream para identificar a causa raiz e implementar uma solução o mais rapidamente possível. A situação ainda se encontra em análise, e estamos a envidar todos os esforços para minimizar o impacto nos serviços afetados.
Agradecemos a vossa paciência e compreensão e iremos partilhar novas informações assim que possível.
Obrigado,
A equipa de Networking WebTejo